Términos del servicio
Dernière mise à jour : 24 septembre 2026
Bienvenue sur PRESTIGE SXM.
Le site prestigesxm.com est exploité sous la marque PRESTIGE SXM, sous la responsabilité de KENTON MARTYR. Les présentes Conditions d’utilisation régissent l’accès au site, son utilisation ainsi que les achats effectués auprès de PRESTIGE SXM.
En consultant notre site, en créant un compte, en effectuant une commande ou en utilisant l’un de nos services, vous acceptez les présentes Conditions ainsi que les politiques auxquelles elles font référence.
Si vous n’acceptez pas ces Conditions, vous ne devez pas utiliser les services concernés.
1. Boutique en ligne
Vous devez avoir la capacité juridique requise dans votre pays de résidence pour effectuer un achat ou utiliser nos services.
Vous vous engagez à ne pas utiliser notre site, nos produits ou nos services à des fins illégales, frauduleuses ou non autorisées.
Toute tentative visant à compromettre la sécurité, le fonctionnement ou l’intégrité de notre site peut entraîner la suspension ou la suppression de l’accès aux services concernés.
2. Produits et disponibilité
PRESTIGE SXM commercialise des vêtements, accessoires et autres produits disponibles sur sa boutique en ligne.
Certains articles peuvent être fabriqués ou personnalisés à la demande et leur production peut être confiée à des partenaires spécialisés.
La disponibilité des produits, tailles, couleurs, variantes ou options peut évoluer sans préavis.
Nous nous efforçons de présenter les produits aussi fidèlement que possible. Toutefois, les couleurs et certains détails peuvent varier légèrement selon les écrans, les matières utilisées, les procédés d’impression ou la production.
Les descriptions et caractéristiques publiées sur le site sont destinées à informer le client et peuvent être mises à jour afin de corriger une erreur ou d’améliorer leur précision.
3. Prix
Les prix affichés sur PRESTIGE SXM sont présentés dans la devise correspondant au marché ou à la région sélectionnée lorsque cette fonctionnalité est disponible.
Les prix peuvent évoluer sans préavis.
Le prix applicable à une commande est celui affiché au moment de sa validation, sous réserve d’une erreur manifeste.
Les éventuels frais de livraison, taxes ou autres frais applicables sont affichés ou calculés avant la validation définitive de la commande lorsque cela est possible.
4. Commandes
Toute commande est soumise à disponibilité et à validation.
Après avoir passé une commande, vous recevez une confirmation à l’adresse e-mail communiquée lors du processus d’achat.
PRESTIGE SXM se réserve le droit de refuser ou d’annuler une commande notamment en cas de suspicion de fraude, erreur manifeste de prix, indisponibilité du produit, impossibilité de traitement ou informations de commande manifestement incorrectes.
Lorsque cela est nécessaire, nous pouvons vous contacter afin de vérifier ou compléter certaines informations relatives à votre commande.
5. Informations fournies par le client
Vous vous engagez à fournir des informations exactes, complètes et à jour lors de votre commande.
Cela concerne notamment votre identité, votre adresse e-mail, votre adresse de facturation et votre adresse de livraison.
Le client est responsable des conséquences pouvant résulter d’une adresse incorrecte, incomplète ou non accessible au transporteur.
Les éventuels frais de réexpédition liés à une erreur d’adresse ou à un colis non réclamé peuvent rester à la charge du client conformément à notre Politique d’expédition.
6. Paiement
Les paiements sont traités par les prestataires de paiement proposés sur notre boutique Shopify.
PRESTIGE SXM ne stocke pas directement les données complètes de carte bancaire utilisées lors d’un paiement.
Une commande peut être mise en attente ou annulée lorsqu’un paiement est refusé, annulé, considéré comme frauduleux ou non confirmé.
7. Expédition et livraison
Les délais et conditions d’expédition dépendent notamment du produit, du lieu de production, de la destination et du transporteur.
Certaines commandes peuvent être fabriquées ou expédiées depuis différents centres de production ou de traitement.
Les délais communiqués sont généralement des estimations et peuvent être affectés par des circonstances indépendantes de PRESTIGE SXM.
Toutes les informations applicables sont détaillées dans notre Politique d’expédition :
prestigesxm.com/policies/shipping-policy
8. Retours, remboursements et produits défectueux
Les conditions de retour et de remboursement sont détaillées dans notre Politique de remboursement et de retour :
prestigesxm.com/policies/refund-policy
Certains produits personnalisés ou fabriqués selon les spécifications du consommateur peuvent être soumis à des règles particulières lorsque la législation applicable le permet.
Ces restrictions n’affectent pas les droits applicables lorsqu’un article est défectueux, endommagé ou non conforme à la commande.
Aucun produit ne doit être retourné sans avoir préalablement suivi la procédure indiquée par PRESTIGE SXM.
9. Promotions et codes de réduction
PRESTIGE SXM peut proposer ponctuellement des promotions, réductions, codes promotionnels ou avantages commerciaux.
Sauf indication contraire, ces offres :
ne sont pas nécessairement cumulables, peuvent être limitées à certains produits ou périodes et peuvent être modifiées ou interrompues dans les limites autorisées.
Les conditions particulières affichées avec une promotion prévalent sur les conditions générales de cette section.
10. Comptes clients
Certaines fonctionnalités peuvent permettre la création ou l’utilisation d’un compte client.
Vous êtes responsable de la confidentialité de vos identifiants et de l’activité effectuée depuis votre compte.
En cas de suspicion d’accès non autorisé, nous vous recommandons de modifier vos identifiants et de nous contacter.
11. Propriété intellectuelle
Le contenu du site PRESTIGE SXM, notamment les logos, noms de collections, créations graphiques, photographies, vidéos, textes, motifs, visuels, éléments de marque et contenus éditoriaux, peut être protégé par des droits de propriété intellectuelle.
Sauf autorisation préalable, vous ne pouvez pas reproduire, modifier, exploiter commercialement, redistribuer ou utiliser ces éléments d’une manière portant atteinte aux droits de PRESTIGE SXM ou de leurs propriétaires respectifs.
L’achat d’un produit n’entraîne aucun transfert de droits de propriété intellectuelle sur les créations qui y sont associées.
12. Contenus et avis utilisateurs
Lorsque vous transmettez volontairement un avis, commentaire, photographie ou autre contenu à PRESTIGE SXM, vous garantissez disposer des droits nécessaires pour le faire.
Nous pouvons modérer ou supprimer tout contenu illicite, frauduleux, offensant, trompeur ou portant atteinte aux droits d’un tiers.
Toute utilisation commerciale spécifique d’une photographie ou d’un contenu permettant d’identifier une personne reste soumise aux autorisations applicables.
13. Services et liens de tiers
Notre boutique peut utiliser ou contenir des services proposés par des tiers, notamment Shopify, des prestataires de paiement, des partenaires de production, des transporteurs ou des plateformes sociales.
Ces services peuvent être soumis à leurs propres conditions et politiques.
PRESTIGE SXM n’est pas responsable du fonctionnement d’un site tiers indépendant vers lequel vous choisissez de vous rendre.
14. Données personnelles
Le traitement des données personnelles est décrit dans notre Politique de confidentialité :
prestigesxm.com/policies/privacy-policy
Cette politique explique notamment les catégories de données traitées, leurs finalités et les droits dont vous pouvez disposer.
15. Erreurs et corrections
Malgré nos efforts, certaines informations du site peuvent occasionnellement contenir une erreur, une omission ou une information devenue obsolète.
Cela peut notamment concerner les descriptions, prix, promotions, stocks, frais ou délais d’expédition.
PRESTIGE SXM se réserve le droit de corriger ces informations dès qu’une erreur est identifiée.
Lorsqu’une erreur substantielle affecte une commande déjà passée, nous informerons le client et appliquerons les obligations prévues par la législation applicable.
16. Disponibilité du service
Nous faisons notre possible pour maintenir le site et nos services accessibles.
Des interruptions temporaires peuvent néanmoins survenir en raison d’opérations de maintenance, de problèmes techniques, de mises à jour, d’événements externes ou de services tiers.
Aucune disposition des présentes Conditions ne vise à exclure un droit ou une garantie que la législation applicable interdit d’exclure.
17. Responsabilité
PRESTIGE SXM reste responsable dans les limites prévues par la législation applicable.
Nous ne saurions toutefois être responsables d’un dommage résultant directement d’une utilisation frauduleuse ou manifestement incorrecte du site, d’informations volontairement incorrectes fournies par le client ou d’un événement indépendant de notre contrôle dans les limites autorisées par la loi.
Les présentes Conditions ne limitent pas les droits impératifs dont bénéficient les consommateurs.
18. Droit applicable
Les présentes Conditions sont régies par le droit applicable à Saint-Martin et, lorsque cela s’applique, par les dispositions françaises et européennes applicables.
Cette disposition ne prive pas un consommateur des protections impératives dont il bénéficie en vertu de la législation applicable à sa situation.
En cas de différend, nous vous invitons à contacter PRESTIGE SXM afin de rechercher prioritairement une solution amiable.
19. Modification des présentes Conditions
PRESTIGE SXM peut mettre à jour les présentes Conditions afin de refléter notamment :
une évolution de nos services, de nos pratiques commerciales, de nos fournisseurs, de nos obligations légales ou de notre boutique.
La version publiée sur le site constitue la version applicable à compter de sa date de mise à jour, sous réserve des droits déjà acquis par les clients.
20. Contact
Pour toute question relative aux présentes Conditions :
PRESTIGE SXM
Responsable : KENTON MARTYR
E-mail : Prestigespicturessxm@gmail.com
Adresse : Résidence Habitat Plus, Bâtiment D, Porte 30, 97150 Saint-Martin
Site officiel : prestigesxm.com
Le numéro de téléphone personnel du responsable n’est pas publié comme canal général de service client.